Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société exploitant la marque AERIVYA et toute personne effectuant un achat via le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.

Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description des produits afin d’informer au mieux les clients.

Toutefois, de légères variations de couleur ou de présentation peuvent exister en fonction des écrans ou des séries de fabrication.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.

La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat des produits présentés.

Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les informations de la commande.

La société se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés afin de garantir la protection des données bancaires des clients.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés :

France : 7 à 12 jours ouvrables

Espagne : 9 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre contrôle.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine et non utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.

Une solution appropriée sera proposée (remplacement ou remboursement).

Article 9 – Responsabilité

La société ne saurait être tenue responsable des retards de livraison causés par les transporteurs, les services douaniers ou toute circonstance indépendante de sa volonté.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’exploitation du site.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.